Belanja Bahan Makanan Online: Costco vs. Amazon dan Makanan Utuh

Konten ini awalnya muncul di UANG.

Baru saja jauh lebih mudah melakukan belanja bahan makanan di Costco tanpa benar-benar bertahan perjalanan ke salah satu toko besar mereka yang menakutkan. Klub gudang, yang sudah lama tertinggal dari pesaing dalam hal opsi belanja online, memperkenalkan dua layanan pengiriman bahan makanan baru minggu ini.

Itu dua program belanja online baru dari Costco terdiri dari:

• Layanan pengiriman dua hari untuk barang-barang di situs web Costco ditandai "CostcoGrocery," dengan pengiriman gratis untuk pesanan $ 75 atau lebih. Makanan segar tidak tersedia dengan opsi ini. Tetapi ratusan barang yang tidak perlu didinginkan dan bisa bertahan hidup di dapur atau lemari Anda — sereal, sayuran kaleng, polong kopi, deterjen cucian, kotak soda atau jus, kertas toilet — berlaku untuk pesanan.

• Layanan pengiriman pada hari yang sama melalui kemitraan dengan Instacart, di mana pilihan produk yang lebih luas — hampir 2.000 item, termasuk produk, daging, dan makanan segar lainnya — tersedia untuk pesanan di sebagian besar wilayah metro. Biaya layanan 10% ditambahkan di atas semua pesanan ini, dan pembeli mendapatkan pengiriman gratis hanya jika total pesanan lebih dari $ 35.

Kepala keuangan Costco, Richard Galanti mengatakan kepada Wall Street Journal bahwa program belanja bahan makanan online baru datang dengan harga lebih murah dibandingkan dengan yang sebelumnya terbatas perusahaan layanan e-retail, tetapi situs web Costco menyatakan dengan jelas bahwa pembeli akan menemukan harga yang lebih murah di gudang Costco toko.

Pembeli dapat mengharapkan untuk membayar harga lebih tinggi dibandingkan dengan toko jika memilih untuk layanan Instacart. "Harga umumnya 15% hingga 17% lebih tinggi dari harga walk-in gudang," situs web Costco menjelaskan. "Selain itu biaya layanan 10% akan ditambahkan ke pesanan Anda saat checkout."

Terkait: Amazon vs. Costco: Mana Yang Lebih Murah?

Analis dan investor industri bahan makanan sama-sama telah lama khawatir bahwa Costco adalah gagal menarik pembeli milenial, yang seharusnya kurang suka memiliki mobil dan tinggal di daerah pinggiran di mana Costcos biasanya berada. Dengan memperluas opsi belanja online, Costco berharap untuk lebih menjangkau demografis belanja utama ini, serta lebih banyak pelanggan secara umum.

Langkah-langkah baru Costco juga tampaknya termotivasi oleh urgensi untuk bersaing dengan Whole Foods, yang dibeli oleh Amazon baru - baru ini dan telah menunjukkan tanda - tanda mengikuti Buku pedoman Amazon dengan kondisi pemotongan harga pada beberapa bahan makanan.

Laporan terbaru menunjukkan bahwa harga yang lebih rendah di Whole Foods yang dimiliki Amazon telah membantu mencuri pelanggan dari pesaing grosir seperti Trader Joe's. Tetapi beberapa orang mengatakan potongan harga Whole Foods sangat terbatas, dan jumlahnya sebagian besar hype.

"Kami [memeriksa harga di] Makanan Utuh dua kali seminggu di banyak, banyak pasar di seluruh negeri dan kami agak menggaruk-garuk kepala kami," kata Costco's Galanti kepada Wall Street Journal. Dia juga mengatakan tidak ada tanda bahwa Costco kehilangan pembeli ke Whole Foods.

Memang, Costco berkepentingan untuk mengatakan hal-hal semacam itu. Tapi studi perbandingan harga independen tampaknya setuju dengan apa yang dikatakan Galantis dalam hal harga Whole Foods. Bahkan ketika Whole Foods secara signifikan menurunkan harga beberapa barang, harga pada sebagian besar produk di toko belum berubah — dan secara keseluruhan, Whole Foods masih merupakan tempat yang sangat mahal untuk berbelanja perbelanjaan.