Cara Menangani 5 Situasi Rekan Kerja yang Mengganggu

Kecuali jika Anda bekerja sendiri (beruntung, kesepian), interaksi manusia diperlukan, dan kobaran api sesekali tak terhindarkan. "Bagian dari pekerjaan Anda adalah membangun hubungan," kata konsultan tempat kerja Lindsey Pollak, penulis Remix: Cara Memimpin dan Sukses di Tempat Kerja Multigenerasi ($20; amazon.com). "Dan ketika hubungan itu salah, bagian dari pekerjaanmu adalah memperbaikinya." Idealnya, kita selalu membawa diri kita yang paling berbelas kasih, fleksibel, dan berimprovisasi dalam situasi ini. "Kamu sangat bersemangat tentang mentimun!" Saya pernah mengatakan kepada editor setelah dia marah tentang sidebar buku masak. Lain kali saya berkata, "Masuk akal kalau kita semua sangat tertekan, menjadi dokter ER," untuk membuat ruangan yang penuh dengan tenggat waktu, orang-orang penerbit yang rewel tertawa. Dan ya, kadang-kadang terasa seperti saya melakukan lebih banyak upaya diplomatis daripada pekerjaan yang sebenarnya, itulah sebabnya saya meminta beberapa ahli. Selain mengikuti Aturan Emas — yang selalu merupakan praktik umum yang baik — ini adalah saran mereka untuk membicarakan jalan keluar dari konflik kantor bersama.

Anda berbagi area kerja dengan seseorang yang sangat berantakan.

Cobalah sebisa mungkin, Anda mungkin tidak akan mengubah kebiasaan orang ini, kata Pollak. Jadi pikirkan apa hasil yang Anda inginkan. Apakah ada cara untuk memisahkan ruang bersama dengan lebih baik? Mungkin Anda dapat menempatkan sistem ling vertikal antara area meja Anda dan meja mereka sehingga kekacauan tidak banyak terlihat. Atau coba katakan kepada rekan kerja Anda, "Saya tidak ingin mengelola mikro, tetapi saya menemukan kekacauan itu sangat mengganggu. Bisakah kita mengerjakan ini bersama-sama? ”Dorongan lembut mungkin hanya apa yang mereka butuhkan untuk dirapikan.

Anda bertengkar dengan rekan kerja, dan sekarang canggung.

Bisakah Anda membiarkannya pergi dan melanjutkan? Lalu lakukan. Atau seperti yang Pollak katakan, abaikan saja yang canggung. Waktu (dan sedikit belas kasih) menyembuhkan sebagian besar luka, dan kemungkinan akan menyembuhkan yang ini juga. Tetapi jika getaran buruk masih ada, cobalah mencari tahu apa yang belum terselesaikan — dan bagaimana mengatasinya. Apakah ada permintaan maaf yang perlu Anda berikan atau dapatkan? Tetapkan kencan kopi dan buatlah reparasi apa pun yang Anda bisa: "Saya masih tidak percaya saya katakan Anda menjengkelkan! Itu salah, dan saya minta maaf. "Hal terburuk yang dapat Anda lakukan, kata ahli karier Jill Jacinto, adalah menghindari rekan kerja Anda. “Kamu ingin memperbaiki hubungan, membangunnya kembali. Katakan saja, ‘Menurut Anda apa cara terbaik untuk melupakan ini?’ Dan biarkan mereka membantu membimbing pembicaraan. "

Seorang rekan kerja sering mampir ke meja Anda untuk mengobrol. Anda tidak ingin bersikap kasar, tetapi Anda harus bekerja.

Cobalah berdiri ketika mereka berjalan sehingga mereka tidak duduk dan merasa nyaman, saran John Daly, PhD, seorang konsultan kepemimpinan dan profesor komunikasi di University of Texas di Austin. Selain itu, mengenakan headphone mengirimkan isyarat visual yang jelas bahwa Anda tidak ingin diganggu. Siapkan beberapa kalimat positif: “Saya senang mengobrol, tetapi saya harus mengeluarkan email ini,” atau “Saya ingin sekali mendengar lebih banyak! Bisakah kita check-in saat makan siang? ”Fokus pada apa yang bisa Anda tawarkan, bukan pada apa yang tidak bisa,” kata Pollak. Dan ketika Anda mengobrol, anggap itu sebagai investasi — lima menit sehari untuk mempertahankan hubungan.

Seorang rekan kerja terus-menerus mengeluh tentang pekerjaan mereka. Tetapi Anda menyukai pekerjaan Anda! Bagaimana Anda bisa terhindar dari terjebak dalam negativitas?

Dalam hal ini (seperti dalam kebanyakan kasus lainnya), sedikit kesopanan dan kasih sayang dapat banyak membantu. Pollak merekomendasikan untuk mengatakan, “Sepertinya Anda mengalami kesulitan, dan saya benar-benar bersimpati. Tetapi saya bertanya-tanya apakah Anda harus berbicara dengan pelatih karier. ”Jika masalahnya adalah lingkungan kantor — dan bukan hanya sikap orang itu — Anda dapat menyarankan kunjungan ke HR sebagai gantinya. Namun demikian, Anda ingin mengalihkan beban ke pihak ketiga yang lebih cocok untuk membantu. "Anda sudah lama berbicara dengan saya tentang hal ini — mungkin Anda perlu nasihat segar" adalah cara yang ramah untuk mengarahkan kembali keluhan mereka. Dukung rekan kerja Anda tanpa menyumbang lebih dari sekadar telinga simpatik untuk percakapan. Hindari mengipasi api atau memanggang kembali perasaan yang tidak Anda bagikan.

Salah satu rekan kerja Anda selalu mengganggu Anda dan mengkooptasi ide-ide Anda dalam rapat.

Angkat tangan untuk memberi tanda "Saya belum selesai," atau hindari kontak mata dengan pengganggu yang mungkin dan terus berbicara, kata Daly. Anda juga dapat terhubung dengan seorang teman sebelum rapat dan meminta mereka untuk mendukung Anda. "Saya pikir Clara belum selesai berbicara," pendukung Anda mungkin berkata, atau "Ya, saya pikir itu adalah versi dari gagasan yang dibagikan oleh Clara sebelumnya." merasakan kebutuhan untuk menindaklanjuti setelah pertemuan, cobalah berkata, "Saya tidak yakin Anda sadar, tetapi kadang-kadang Anda begitu bersemangat tentang ide-ide yang saya rasakan terganggu. Bisakah Anda mengawasi itu? "