Petugas Pemadam Kebakaran, Kesehatan Mental, dan COVID-19

Jalanan yang kosong, toko-toko yang tutup, dan isolasi dari teman dan keluarga menandai lockdown selama pandemi COVID 19 pandemi. Ketika sekolah dan kantor ditutup, banyak orang harus terus bekerja, menyelamatkan nyawa kami dengan mempertaruhkan nyawa mereka. Banyak staf medis dan pekerja layanan darurat tidak pernah meninggalkan garis depan.

Berusaha keras untuk memenuhi tugas mereka dalam keadaan yang sangat berubah—sambil mengetahui bahwa mereka berisiko menularkan penyakit pada diri mereka sendiri, rekan kerja, dan keluarga mereka—berdampak pada kesehatan mental. menekankan. Kami ingin mempelajari lebih lanjut tentang apa yang mereka alami, untuk membantu mereka mendokumentasikan kisah-kisah mereka sambil membantu semua orang dalam mempersiapkan diri menghadapi pandemi berikutnya. Terlalu banyak nyawa yang hilang akibat COVID-19 dan lockdown, meskipun ilmu pengetahuan selama puluhan tahun tentang bagaimana melakukan hal yang lebih baik sudah ada jauh sebelum virus baru ini muncul.

metode

Kami mewawancarai delapan petugas pemadam kebakaran senior di London, Inggris dan sembilan di Bergen, Norwegia, untuk menanyakan tentang mereka dampak dan tanggapan terhadap kesehatan mental terhadap perubahan mendadak terkait pandemi dalam peraturan pemadaman kebakaran dan rutinitas. Apa prioritas mereka ketika COVID-19 dan lockdown mulai berlaku? Bagaimana mereka beradaptasi? Apa bedanya kepemimpinan membuat? Apa yang mungkin mereka rekomendasikan untuk mencegah dampak buruk terhadap kesehatan mental dan memberikan dukungan untuk menghadapinya?

Penelitian ini dipimpin oleh Jarle Eid, Profesor Psikologi Kerja dan Organisasi, di Universitas tersebut dari Bergen di Norwegia dan Gianluca Pescaroli, Associate Professor di bidang Kontinuitas Operasional dan Bencana Ketangguhan, di University College London di Inggris. Dana penelitian regional Bergen, Regionalt forskningsfond (RFF) Vestland, menyediakan dana tersebut. Riset etika persetujuan diberikan oleh Pusat Data Penelitian Norwegia dan University College London.

Hasil

Di dalam kita proyek yang lebih luas, kami sekarang memiliki hasil dan analisis mendalam untuk COVID-19. Empat tema umum muncul di kedua lokasi:

• Kesehatan mental petugas pemadam kebakaran mendapat tantangan karena kota tempat mereka bekerja berubah menjadi pemandangan yang tidak nyata, ditambah dengan kekhawatiran besar akan keselamatan akibat infeksi COVID-19. Beberapa petugas pemadam kebakaran tinggal di hotel untuk menghindari kontak dekat dengan keluarga mereka. Beban kerja yang tinggi dan intens menyebabkan kelelahan fisik dan mental, termasuk emosi yang dominan kesendirian, kecemasan, dan kelelahan.
• Kesiapan operasional harus dipertahankan, yang mengarah pada rutinitas baru dan penyesuaian besar dalam pengelolaan personel dan peralatan. Tindakan-tindakan ini penting, namun menambah beban kerja dan tekanan kesehatan mental, terutama karena pergantian shift memerlukan disinfeksi peralatan secara intensif dan kurangnya persahabatan dalam tim dalam berinteraksi.
• Sisi positifnya adalah dukungan masyarakat terhadap petugas pemadam kebakaran meningkat karena pelayanan dan tindakan mereka diakui dan dihargai. Kontak meningkat antara pimpinan senior dan petugas pemadam kebakaran junior. Kemajuan ini berlanjut hingga saat ini, ditandai dengan meningkatnya kepercayaan satu sama lain dan pemahaman yang lebih baik tentang struktur komando. Salah satu aspek yang sulit adalah berkurangnya interaksi dengan masyarakat, seperti acara di sekolah dan hari terbuka di stasiun pemadam kebakaran.
• Keuntungan besar lainnya terwujud dalam pembelajaran cara bekerja dan berlatih dari jarak jauh dan secara digital, meningkatkan profesionalisme dan pembelajaran, yang mendukung kesehatan mental. Kemajuan ini berlanjut hingga saat ini.

Rekomendasi

Secara keseluruhan, pengalaman-pengalaman ini menunjukkan betapa pelatihan dan praktik untuk fleksibilitas dan penyesuaian lebih penting daripada pelatihan dan praktik berdasarkan rencana terperinci. Keseimbangan antara rutinitas dan perubahan cepat dari rutinitas diperlukan untuk mendukung kesehatan mental dan kesiapan operasional. Bagaimanapun, petugas pemadam kebakaran menunjukkan fleksibilitas, kemampuan mengatasi, dedikasi, dan kemampuan untuk menyesuaikan diri yang luar biasa, sambil mengakui trauma dari isolasi, pemutusan hubungan, dan ancaman yang merugikan keluarga mereka melalui COVID-19.

Kepemimpinan membuat perbedaan besar dalam mendukung kesehatan mental petugas pemadam kebakaran dalam suatu krisis. Kepemimpinan yang baik ditanamkan kepercayaan diri dan komitmen. Kepemimpinan politik yang buruk, seperti tidak menyediakan alat pelindung diri yang memadai, meningkatkan stres.

Terlalu banyak pembelajaran jangka panjang yang belum diterapkan oleh para pengambil keputusan sebelum terlambat. Petugas pemadam kebakaran memandang pandemi COVID-19 sebagai sesuatu yang mengejutkan, tidak dapat diprediksi, dan belum pernah terjadi sebelumnya. Memanfaatkan pengetahuan dan pengalaman pandemi sebelumnya yang luas akan mempersiapkan mereka dengan lebih baik. Pendekatan yang penting adalah mempraktikkan respons yang cepat dan kompeten terhadap berbagai skenario, daripada mengembangkan instruksi baris demi baris yang terperinci, berbasis manual, yang dapat menghasilkan terowongan penglihatan.

Penelitian kami di dua negara relatif unik, dan hanya ada sedikit penelitian serupa di masa lalu. Kami berharap pola yang kami identifikasi dan dokumentasi kesehatan mental di kehidupan nyata selama krisis akan membantu mendukung dan menyelamatkan nyawa petugas tanggap darurat dan kita semua.