Bosan memberi tip? Itu Pasti Terlihat, Menurut Survei Baru

Memutuskan siapa, kapan, dan berapa banyak tip bisa menjadi salah satu hal yang paling membingungkan orang keluar—terutama sekarang, ketika hampir semua bisnis menawarkan peluang untuk memberi tip pada bayarannya layar.

Hal ini berarti kelelahan dan kekecewaan—dan penurunan jumlah orang Amerika yang memberi tip, menurut sebuah survei baru oleh Bankrate dan CreditCards.com. Hal ini menjadi masalah bagi jutaan pekerja di bidang jasa, yang sering kali dibayar di bawah rata-rata (upah minimum federal untuk pekerja yang diberi tip hanya $2,13, menurut Departemen Tenaga Kerja).

Jadi siapa yang masih memberi tip yang baik? Dan siapa yang kemungkinan besar masih menerima tip? Inilah informasi tentang cara kami memberi tip sekarang.

Kami lelah memberi tip.

Mungkin menyalahkan semua layar tip yang sudah dimuat sebelumnya yang Anda lihat, namun dua pertiga orang Amerika sudah merasa muak dengan itu. memberikan tip—dan 41 persen berpendapat bahwa perusahaan harus membayar karyawannya dengan lebih baik, daripada memaksa mereka untuk bergantung pada hal tersebut tip. Namun hanya 16 persen orang dewasa di AS mengatakan bahwa mereka bersedia membayar harga yang lebih tinggi untuk layanan jika mereka tidak perlu memberi tip. (Gen Z dan Milenial lebih setuju dengan harga yang lebih tinggi dan tidak ada tip dibandingkan rekan-rekan mereka yang lebih tua.)

Dan nampaknya orang-orang yang berpenghasilan paling tinggi cenderung merasa kesal karena memberi tip. Orang-orang yang berpenghasilan lebih dari $100.000 per tahun lebih cenderung mengatakan bahwa budaya memberi tip sudah tidak terkendali, dibandingkan dengan hanya 23 persen dari mereka yang berpenghasilan kurang dari $50.000.

Kelelahan tip tampaknya telah menyebabkan penurunan besar dalam jumlah orang yang benar-benar memberi tip kepada staf layanan, beserta jumlahnya yang selalu memberi tip kepada pelayan di restoran tempat duduk turun dari 77 persen pada tahun 2019 menjadi 73 persen tahun lalu menjadi 65 persen pada tahun ini tahun. Masyarakat juga lebih jarang memberi tip kepada penata rambut pada tahun 2023—hanya 53 persen yang selalu memberikan tip, dibandingkan dengan 66 persen pada tahun 2022.

Dan layar tip itu selama transaksi? Tampaknya hal ini menjadi bumerang, karena 18 persen orang Amerika mengatakan bahwa mereka memberi tip lebih sedikit atau tidak memberi tip sama sekali ketika mereka melihat layar tersebut, sementara hanya 9 persen mengatakan mereka akan memberi tip lebih banyak jika ada layar tip yang dimasukkan sebelumnya.

Namun mereka yang memberi tip cenderung merasa tidak nyaman karena melakukan hal tersebut—lebih dari sepertiga orang dewasa AS yang disurvei mengatakan bahwa mereka merasa senang jika memberikan tip yang banyak.

Semakin tua usia kita, semakin banyak kita memberi tip.

Mungkin penyebabnya adalah ketatnya anggaran dan inflasi, namun generasi muda lebih kecil kemungkinannya untuk memberikan tip dibandingkan generasi tua.

Di salah satu kesenjangan terbesar, lebih dari dua pertiga Generasi Baby Boomer dan Generasi X memberikan tip kepada penata rambut, sementara hanya 24 persen Generasi Z yang melakukannya, dan 40 persen generasi Milenial. Tren yang sama juga terjadi di server restoran, dengan lebih dari 80 persen Generasi Baby Boomer dan Generasi X selalu memberi tip kepada pelayan, dan hanya 50 persen generasi Milenial dan 35 persen Generasi Z yang memberi tip.

Beberapa wilayah di negara ini memberikan tip yang lebih baik daripada wilayah lainnya.

Jika Anda seorang pelayan restoran, Midwest adalah tempatnya—77 persen penduduk Midwestern selalu memberi tip kepada pelayan mereka, dibandingkan dengan hanya 61 persen orang yang tinggal di Selatan atau Barat. Orang-orang di wilayah barat tengah juga lebih cenderung memberi tip kepada penata rambut dan pekerja pengantar makanan dibandingkan orang-orang yang tinggal di negara lain.

Masyarakat di Timur Laut merupakan kelompok yang paling mungkin memberi tip kepada barista kedai kopi, supir taksi atau rideshare, dan pekerja perbaikan rumah dibandingkan di wilayah lain.

Masyarakat masih bingung berapa banyak (dan kapan) harus memberi tip.

Terlepas dari semua itu saran memberi tip di luar sana, banyak orang masih merasa ragu untuk memberi tip—15 persen orang Amerika setuju dengan pernyataan "Saya bingung siapa dan berapa banyak yang harus diberi tip."

Beberapa pekerja mempunyai kemungkinan yang jauh lebih kecil untuk mendapatkan tip dibandingkan pekerja lainnya.

Sekali lagi, pelayan adalah pihak yang paling mungkin mendapatkan tip – 95 persen orang yang disurvei mengatakan bahwa mereka memberi tip kepada server setidaknya kadang-kadang. Sementara itu, 48 persen orang Amerika tidak pernah memberi tip kepada tukang reparasi rumah seperti tukang kabel atau tukang listrik, dan 38 persen tidak pernah memberi tip kepada pengantar furnitur.